Politica de privacidade
Informacoes gerais sobre coleta, uso e protecao de dados pessoais na Luminvs.
1. Dados coletados
A Luminvs pode coletar dados informados pelo proprio usuario, como nome, e-mail, telefone, documento fiscal, informacoes de compra, acessos liberados, historico de uso da plataforma e registros tecnicos necessarios para autenticacao, seguranca e suporte.
2. Finalidade do uso
Os dados sao utilizados para criar contas, liberar licencas, validar acessos, processar pagamentos, disponibilizar downloads, enviar atualizacoes, prestar suporte, prevenir fraudes, manter registros operacionais e melhorar a experiencia com os produtos e servicos da Luminvs.
3. Compartilhamento
A Luminvs pode compartilhar dados com provedores de infraestrutura, processamento de pagamentos, envio de e-mails, autenticacao e ferramentas operacionais estritamente necessarias ao funcionamento da plataforma, sempre dentro do contexto do servico contratado.
4. Armazenamento e seguranca
Adotamos medidas tecnicas e administrativas razoaveis para reduzir riscos de acesso indevido, alteracao, divulgacao ou destruicao nao autorizada. Senhas nao sao armazenadas em texto puro e os acessos podem ser protegidos por logs, validacoes internas e controles de seguranca.
5. Direitos do titular
O titular dos dados pode solicitar informacoes sobre tratamento, atualizacao cadastral, correcoes ou demais direitos aplicaveis pela legislacao brasileira, observadas as obrigacoes legais e contratuais da Luminvs.
6. Contato
Solicitacoes relacionadas a privacidade podem ser encaminhadas para contato@luminvs.com, com identificacao do titular e detalhes suficientes para a analise do pedido.